Interactie

Over de praktijk

Gezondheidsinformatie

Visie: welke drijfveren kenmerken onze zorg

Uw huisarts: dichtbij, persoonlijk & vertrouwd. Aan de basis van de gezondheidszorg leveren we snel toegankelijk goede huisartsgeneeskundige zorg.

Belangrijke kenmerken zijn deskundigheid, service, kwaliteit en betrouwbaarheid.
‘U kunt op uw huisarts vertrouwen!’

Huisartsgeneeskundige zorg = teamwork & samenwerking: vanzelfsprekend!
Een goed op elkaar ingespeeld praktijkteam staat dagelijks voor u klaar. Uw huisarts werkt in goede afstemming met zijn praktijkassistentes en de praktijkverpleegkundige.
Ook een goede samenwerking met andere organisaties is onontbeerlijk en heeft in onze praktijk nadrukkelijk de aandacht. Zo kunt u in de praktijk ook terecht bij een diëtiste en een sociaal psychiatrisch verpleegkundige. Met thuiszorg is bestaat goede afstemming voor verpleging & verzorging.

In de huisartsengroep en met apothekers & fysiotherapeuten vindt geregeld overleg en afstemming plaats. Met alle hulpverleners zijn voor (vervolg)behandelingen goede samenwerkingsafspraken van belang. ‘Op het juiste moment de juiste hulp door de juiste persoon!’

Onze praktijk maakt deel uit van Huisartsengroep SchoEN en is aangesloten bij Huisartsencoöperatie Zodiac en de Drentse Huisartsen Coöperatie. Samenwerking is er o.a. met
·  apotheken
·  ziekenhuizen
·  fysiotherapeuten/oefentherapeuten
·  eerstelijns psychologen, maatschappelijk werk en GGZ
·  thuiszorgorganisaties (o.a. Buurtzorg, Icare)

Kwaliteit door samenwerking

Openingstijden

De praktijk is op maandag t/m vrijdag geopend van 8.00-17.00 uur.

Praktijklijn 0591-302169
Afspraken maken voor het spreekuur of huisbezoek maken wij bij voorkeur ‘s ochtends.
U kunt veelal dezelfde dag terecht als u belt van 8.00 tot 10.00 uur.
Wilt u een afspraak vooruit plannen dan is dat uiteraard ook mogelijk. Bijvoorbeeld bij al langer bestaande klachten of als u rekening moet houden met werk of mantelzorg. Het is dan raadzaam om daarvoor niet op maandagochtend te bellen, aangezien de telefonische drukte dan meestal erg groot is.

Van 10.00-10.30 uur is er een telefonisch terugbelspreekuur voor het bespreken van korte vragen aan de huisarts en overleg over uitslagen.
De praktijklijn wordt veel gebruikt en kan dus wel eens bezet zijn. Probeer het dan even later nog eens.

Spoedlijn 0591-301916
Onze spoedlijn kan gebruikt worden als er met spoed medische hulp nodig is in levensbedreigende situaties.

Spoed

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie! Onze praktijk bereikt u bij spoed op 301916.

Voor eerste hulp kunt u altijd direct terecht.
Ook wanneer u denkt naar het ziekenhuis te moeten kunt u beter eerst naar de praktijk komen.
De huisarts kan u vaak zelf behandelen en zo nodig gericht verwijzen naar een specialist.

Als u van tevoren belt of laat bellen, houden wij rekening met uw komst.

Tijdens avonden, weekenden en feestdagen kunt u voor spoedgevallen terecht bij

Centrale Huisartsendienst Drenthe (huisartsenpost Emmen) 0900-1120112

CHD

U wordt dan te woord gestaan door een ervaren doktersassistente, die samen met u bepaalt
welke hulp noodzakelijk is. Zij geeft telefonische adviezen, maakt een afspraak bij de
dienstdoende huisarts op de huisartsenpost of regelt een spoedvisite.

Houdt uw verzekeringsgegevens bij het bellen s.v.p. bij de hand.

De Huisartsenpost Emmen vindt u bij het Scheperziekenhuis, Boermarkeweg 60 te Emmen.

Afspraak maken

Afsprakenspreekuur
Gewoonlijk zijn er spreekuren van 08.00-10.00 uur, van 11.00-12.00 uur en in het begin van de middag. Afspraken voor het spreekuur maakt u bij voorkeur tussen 8.00 en 10.00 uur. In principe kunt u dan dezelfde dag nog terecht.
Om de spreekuren efficiënt te kunnen plannen kan de praktijkassistente vragen naar de reden van het consult. Voor afspraken reserveren wij 10 minuten. Denkt u meer tijd nodig te hebben, geef dat dan aan bij het maken van de afspraak. Door bij het maken van de afspraak te vragen naar de reden van uw komst, kan de arts zich zo nodig voorbereiden. In de praktijk vindt u de folder: "Praten met de dokter".

Afzeggen
Bel de praktijkassistente tijdig als een gemaakte afspraak niet door kan gaan. Iemand anders kan dan op dat tijdstip komen.

Telefonisch spreekuur
U kunt bij de assistente aangeven over een bepaald probleem teruggebeld te willen worden. Ook kunt u tussen 10.00 en 10.30 uur rechtstreeks met de huisarts bellen voor korte adviezen en uitslagen van onderzoeken. In het algemeen is het moeilijk uw gezondheid telefonisch te beoordelen. Het kan daarom soms nodig zijn alsnog een afspraak voor het spreekuur te maken.

Huisbezoeken
Uw klachten kunnen het beste beoordeeld en behandeld worden op de praktijk.
Daar zijn uw medische gegevens en alle benodigde materialen aanwezig.

Mocht u te ziek zijn om naar de praktijk te komen, dan kunt u een huisbezoek aanvragen.
Een vervoersprobleem in in principe geen reden voor huisbezoek. Vraag een huisbezoek bij voorkeur tussen 8.00 en 10.00 uur aan. De assistente kan u naar de reden vragen om in te kunnen schatten welke bezoeken het eerst afgelegd moeten worden.

Telefonisch spreekuur

U kunt bij de assistente aangeven over een bepaald probleem teruggebeld te willen worden.

Ook kunt u tussen 10.00 en 10.30 uur rechtstreeks met de huisarts bellen voor korte adviezen en uitslagen van onderzoeken. In het algemeen is het moeilijk uw gezondheid telefonisch te beoordelen. Het kan daarom soms nodig zijn alsnog een afspraak voor het spreekuur te maken.

Huisbezoek

Uw klachten kunnen het beste beoordeeld en behandeld
worden op de praktijk. Daar zijn uw medische gegevens en alle benodigde materialen aanwezig.

Mocht u te ziek zijn om naar de praktijk te komen, dan kunt u een huisbezoek aanvragen. Een vervoersprobleem is in principe geen reden voor een huisbezoek. 

Vraag een huisbezoek bij voorkeur tussen 08.00 en 10.00 uur aan. De assistente zal u naar de reden vragen om in te kunnen schatten welke bezoeken het eerst afgelegd moeten worden.

Na een ziekenhuisopname komt uw huisarts niet altijd automatisch op huisbezoek.
Als u hem toch verwacht, laat dat dan even weten.

Herhaalrecepten

De assistentes verzorgen uw herhaalrecepten. Deze worden dagelijks door de huisarts gecontroleerd.
De medicijnen kunt u dezelfde dag na 15.00 uur bij de apotheek afhalen, als u ze voor 10.00 uur bij ons heeft besteld.

Bij het telefonisch bestellen kan verwarring ontstaan. Om vergissingen te voorkomen verzoeken wij u de
etiketten van de verpakking in de daarvoor bestemde bus bij de voordeur van de praktijk te deponeren.
Ook kunt u herhaalmedicijnen bestellen via deze site.

Assistente

Praktijkassistente
De assistente is uw eerste aanspreekpunt in de praktijk.
Zij zorgt ervoor, dat de praktijk organisatorisch zo goed mogelijk verloopt. Zij zal met u bekijken hoe, wanneer en door wie uw hulpvraag behandeld kan worden.
De assistente kan u (telefonische) adviezen geven over kleine klachten. Bovendien heeft de praktijkassistente dagelijks een eigen spreekuur. Hiervoor wordt zij regelmatig bijgeschoold. Over haar werkzaamheden worden duidelijke afspraken gemaakt.
Evenals uw huisarts heeft ook zij een geheimhoudings¬plicht.

U kunt bij de assistente o.a. terecht voor
• controles (bloedarmoede, suikerziekte, bloeddruk)
• testen risico hart-& vaatziekten
• wondverzorging, hechtingen verwijderen
• oren uitspuiten, gehoortest
• hartfilmpje
• injecties, wrattenbehandeling
• onderzoek urine (blaasontsteking, zwangerschap)
• uitstrijkjes (30-60 jaar, na oproep GGD)
• informatiefolders over allerlei onderwerpen 

Andere spreekuren

Reizigersadvisering: gezond op reis (gecertificeerd reizigersgeneeskundig huisarts)

Vakantie in Turkije, Tunesië of een leuke andere bestemming? Wellicht heerlijk naar de tropen?
U kunt in onze praktijk terecht voor een goed reisadvies en vaccinaties.
Na aanmelding bij de assistente krijgt u dan een informatiepakket. U kunt de folder met informatie over procedure en prijzen ook hier downloaden.

Aanmelden kan ook via Reisvaccinatie

Lees de reisadviesfolder en kijk op de website van de LCR.

Chronische zorg

Bijzondere zorg zoals diabeteszorg, astma/COPD-zorg, preventie hartvaatziekten, zorg bij psychische problematiek etc wordt in samenwerking met vele hulpverleners volgens richtlijnen uitgevoerd en getoetst. Er worden ook themabijeenkomsten georganiseerd.

Voor diabeteszorg is onze praktijk deelnemer aan de HZDM: de diabeteszorggroep in Drenthe. De zorg is gebaseerd op de samenhangende werkwijze van DiabeteszorgBeter.

Varices

Behandeling van lichte spataders kan prima in de huisartspraktijk geschieden. Hiertoe vindt tevoren een screenend onderzoek plaats. Bij intacte kleppen van de grote afvoerende ader kan prima inspuiting plaatsvinden van de spataderen. Bij uitgebreidere problematiek wordt u uiteraard verwezen voor aanvullende behandeling.

En zo zijn er vele initiatieven om (samen met anderen) zoveel mogelijk zorg in de huisartspraktijk te kunnen bieden: dichtbij, toegankelijk en vertrouwd.

---

Deze folder is geprint op 09-09-2010.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.eisenga.praktijkinfo.nl

---

T. Eisenga